昨天去了达州正健医院割包皮技术挺好

　达州正健医院男科自开通网络咨询服务以来,以网络这个新媒介为平台,把医院服务扩大到患者中间,让医患矛盾化为无形,让互相理解成为常态,架起了一座医患沟通的新桥梁!

　　有效的沟通,成为病人的知心人

　　如何做到有效的沟通?什么样的沟通才能达到预期目的?达州正健医院院长李静说道:光喊口号是不行的,要把一切做到实处, 不得有半点虚假,重要的是在感情上把病人当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。
　　将自己乐观的情绪,良好的修养,渊博的医学知识传达给病人及家属,给病人以抚慰,给病人及家属以战胜疾病的力量。

　　出院三天随访 架起医患沟通桥梁

　　评价医院,患者有发言权,住院期间患者及家属往往会顾及医患之间的关系,征求上来的意见多以满意为主,为听到患者真实心声,促进工作改进和质量提升,达州正健医院采取了一项措施,患者出院三天内进行回访,回访率是100%。

　　据了解,出院三天是一个比较好的时间段,一是离开了医院的环境,患者讲话不用有太多的顾忌,二是出院时间不长,不满意的地方记忆还比较深刻。

　　医院男科主任介绍,这是征求意见、与患者有效沟通“时间窗”。目前,医院的回访工作已经开展两年多的时间,一条条架起与病人心灵沟通的热线网正从医院向八方温暖。